Das Carnival-Tochterunternehmen Princess Cruises stoppt vor dem Hintergrund der COVID-19-Pandemie den Schiffsbetrieb für zwei Monate. Die Medien berichteten umfänglich darüber, dass die Reederei mit den Auswirkungen von COVID-19 auf zwei Kontinenten zu kämpfen hatte. Das Unternehmen hat als Konsequenz auf die Pandemie entschieden, weltweit den Schiffsbetrieb der 18 Kreuzfahrtschiffe einzustellen. Die Wiederaufnahme des Schiffsbetriebs erfolgt am 11. Mai 2020.
Von der Maßnahme sind alle Reisen zwischen dem 12. März bis einschließlich 10. Mai 2020 betroffen. Dazu sagte Jan Swartz, Präsidentin von Princess Cruises: „Princess Cruises ist ein globales Urlaubsunternehmen, das im Rahmen unseres vielfältigen Geschäfts täglich mehr als 50.000 Gäste aus 70 Ländern bedient. Es ist allgemein bekannt, dass wir mit den Auswirkungen von COVID-19 auf zwei Kontinenten zu kämpfen hatten. Mit dieser mutigen Maßnahme, den Betrieb unserer Schiffe freiwillig zu unterbrechen, möchten wir unsere treuen Gäste, Mitarbeiter und Stakeholder von unserem Engagement für die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden all derer überzeugen, die mit uns auf Reisen gehen. Gleiches gilt für Länder und Gemeinden, die wir auf der ganzen Welt mit unseren Schiffen besuchen“.
Group President Jan Swartz an Bord der Majestic Princess
In der Praxis heißt das: Aktuelle Kreuzfahrten von Princess Cruises, die in den nächsten fünf Tagen enden, werden wie geplant fortgeführt. Die Heimreise der Passagiere sollte nicht beeinträchtigt werden. Aktuelle Reisen, die über den 17. März hinausgehen, werden an dem für die Gäste günstigsten Ort beendet, wobei auch die betrieblichen Anforderungen der Reederei berücksichtigt werden.
Von der Unterbrechung des Schiffsbetriebes betroffene Passagiere erhalten ein Kreuzfahrtguthaben in Höhe des von ihnen für ihre stornierte Kreuzfahrt gezahlten Preises. Außerdem wird ihnen ein Bonusbetrag auf dem Bordkonto gutgeschrieben. Alternativ dazu besteht die Möglichkeit, über die Princess-Website die Rückerstattung des Reisepreises zu beantragen.
Aus aktueller Sicht plant Princess Cruises, ab dem 11. Mai 2020 wieder in Betrieb zu gehen. Zum Umfang des dem Unternehmen entstehenden Verdienstausfalls bzw. des Schadens wird nichts ausgesagt.
